Documento legal
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a DevPlayCode coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito deles. Vale para o site devplaycode.com.br, para os formulários dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e para o atendimento por WhatsApp e e-mail.
Nesta página
01Quem é o responsável pelos dados
A DevPlayCode é a operação de desenvolvimento de software conduzida por Thiago Pereira, com sede no Brasil. Para efeito da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a DevPlayCode é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política, ou seja, é quem decide por que e como esses dados são tratados.
Contato do responsável pelo tratamento de dados
E-mail: contato@devplaycode.com.br
WhatsApp: +55 14 99148-8692
02Quais dados coletamos
Só coletamos o que precisamos para responder você e conduzir um projeto. Não compramos listas e não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, religião, opinião política).
Dados que você nos entrega
- Formulário de orçamento do site: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, empresa e a descrição do problema que você quer resolver.
- Formulários instantâneos de anúncios no Facebook e no Instagram: nome, e-mail, telefone, país da empresa, se a empresa já está aberta, quantas pessoas trabalham com você e o site ou perfil do Instagram da empresa. Esses dados são preenchidos dentro da própria plataforma da Meta e repassados para a DevPlayCode.
- Conversas por WhatsApp, e-mail ou mensagem direta: o conteúdo da conversa e os dados de contato que você compartilhar nela.
- Reuniões e propostas: informações sobre o seu negócio, processos e sistemas que você nos contar durante o diagnóstico.
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do acesso.
- Identificadores de campanha: parâmetros UTM e identificadores de clique (como fbclid e gclid), que indicam qual anúncio trouxe você até aqui.
- Cookies e tecnologias similares: descritos na seção 5.
03Para que usamos e com qual base legal
| Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato, montar orçamento e agendar a call de diagnóstico | Procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V |
| Executar o projeto contratado e dar suporte | Execução de contrato, art. 7º, V |
| Entender qual anúncio ou canal trouxe você, para não gastar dinheiro no que não funciona | Legítimo interesse, art. 7º, IX |
| Enviar conteúdo e novidades por e-mail ou WhatsApp | Consentimento, art. 7º, I (você pode retirar quando quiser) |
| Cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais | Obrigação legal, art. 7º, II |
| Defender nossos direitos em processo administrativo ou judicial | Exercício regular de direitos, art. 7º, VI |
Não vendemos seus dados. Nunca. Nem para parceiros, nem para corretores de dados, nem em nenhuma outra forma.
04Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que sustentam a operação, e apenas no volume necessário para eles fazerem o trabalho deles:
| Fornecedor | Para quê |
|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem e entrega do site |
| Meta (Facebook e Instagram) | Veiculação de anúncios, formulários instantâneos e medição de resultado |
| Google (Analytics e Ads) | Medição de tráfego e de campanhas |
| Canal de atendimento | |
| Provedores de e-mail e de CRM | Comunicação e organização do funil comercial |
| Contabilidade e autoridades públicas | Quando exigido por lei ou ordem judicial |
05Cookies, pixels e medição
O site usa cookies e tecnologias de rastreamento para funcionar e para medir o resultado dos anúncios:
- Essenciais: mantêm o site funcionando e preservam preferências básicas. Não podem ser desativados.
- Medição e desempenho: Google Analytics 4, para entender quais páginas funcionam e quais não.
- Publicidade: Meta Pixel e tags do Google Ads, que registram quando você visita uma página ou envia um formulário. É o que nos permite saber que um anúncio virou contato, e também exibir anúncios para quem já visitou o site.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também dá para ajustar a publicidade direto na fonte, nas preferências de anúncios da Meta e nas configurações de anúncios do Google. Bloquear cookies de medição não impede você de usar o site.
06Transferência internacional
Parte dos nossos fornecedores (Cloudflare, Meta e Google, entre outros) processa dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, a transferência acontece com base nas garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores e nas hipóteses previstas nos artigos 33 e seguintes da LGPD.
Se você está no Canadá, nos Estados Unidos, na Austrália ou em um país da União Europeia, os direitos previstos na legislação local de proteção de dados aplicável a você (como o GDPR na Europa) são respeitados da mesma forma. É só pedir pelo e-mail de contato.
07Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram projeto: até 24 meses após a última interação.
- Clientes: durante o contrato e por até 5 anos após o encerramento, prazo ligado a obrigações fiscais e à prescrição de eventuais cobranças.
- Documentos fiscais e contábeis: pelo prazo que a legislação exigir.
- Dados de navegação e medição: conforme a política de retenção de cada ferramenta, em geral entre 14 e 26 meses.
Passado o prazo, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei obrigar a mantê-los.
08Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação de que tratamos dados seus e acesso a esses dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento, o que interrompe o envio de comunicações de marketing
- Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@devplaycode.com.br com o assunto "Dados pessoais". Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, justamente para não entregar seus dados a outra pessoa.
09Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada no site (HTTPS), acesso restrito às bases de contatos, autenticação em dois fatores nas ferramentas que sustentam a operação e princípio do menor privilégio.
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos previstos em lei.
10Menores de idade
Nossos serviços são dirigidos a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se identificarmos um cadastro nessa situação, os dados serão eliminados.
11Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada quando mudarmos ferramentas ou processos. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail a quem estiver na nossa base.
12Como falar com a gente
DevPlayCode
E-mail: contato@devplaycode.com.br
WhatsApp: +55 14 99148-8692
Site: devplaycode.com.br
Se você entender que a sua solicitação não foi atendida como deveria, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.